Корзина
23 отзыва
+7
904
808-71-46
+7
902
610-88-37
Корзина
Часто задаваемые вопросы по Доставке и оплате

Часто задаваемые вопросы по Доставке и оплате

Часто задаваемые вопросы по Доставке и оплате

Часто задаваемые вопросы по Доставке и оплате

1.Почему нет наложенного платежа отправки по почте? 

Отгрузка товара для доставки в почтовое отделение осуществляется с 21 ноября 2016 года после полного расчета и согласования с Вами, а главное только после оплаты включая товар и доставку. Почему? Потому что не все, но есть недоборосовестные или неответственные покупатели, которые просто не приходят получать свою посылку по разным личным причинам. Она хранится месяц в месте вручения, а потом отправляется обратно нам. Всвязи с этим, наша компания несёт ненужные расходы не по нашей же вине, а именно-оплату двойной суммы за доставку Вашего же заказа в оба конца!

2. Как мне отслеживать свою посылку и отправлена ли она вообще?

После отправки Вашего заказа Почтой нами высылается на Ваш электронный адрес или СМС с трек-номером для отслеживания Вашего почтового отправления, который в течении дня идентифицируется на официальном сайте Почты России. А так же мы сами отслеживаем доставку Ваших посылок и раньше прихода уведомления с почты оповещаем Вас (звонком, СМС, электронным письмом) о том, что посылка пришла, куда пришла и что её можно уже получать. Не нужно дожидаться бумажного уведомления с Вашей почты, а идти сразу с паспортом для получения посылки!

Посылки без наложенного платежа стоят для Вас дешевле, чем посылки с наложенным платежом!

3. Где гарантия того, что после предоплаты мне будет отправлена посылка?

Наш сайт размещен на площадке Тиу.ру уже более двух лет. Это и является Вашей гарантией, того,что Вам есть куда обратиться в случае недобросовестного выполнения обязательств Продавца. А самое главное это то, что наша компания дорожит каждым покупателем и, говоря простым языком,  нам неинтересно вообще кого-то "накалывать" на один заказ, а потерять целую интернет-аудиторию покупателей, собственно для кого и построена вся наша работа!

Посте каждого вашего заказа (удачного или нет, не важно) Тиу.ру запрашивает электронно Ваши отзывы о качестве нашей работы, так как наш сайт является так же одной из составляющих качества Огромного портала Тиу.ру. Все отзывы, написанные на нашем сайте-только правдивые и реальных покупателей, а не подставных лиц.

Так же гарантия отправки Вашей посылки-это отслеживаемый трек-номер. В посылку с заказанным Вами товаром кладется накладная Торг-12 на ваш заказ. Все прозрачно!

Надеюсь, мы ответили на основные Ваши вопросы, а если нет, то пишите нам-ответим!

 

Предыдущие статьи